Terima kasih telah berbelanja di Gooart Space!
Kami berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman pengiriman yang lancar dan transparan.
Silakan tinjau kebijakan pengiriman kami di bawah ini.
Waktu Pengolahan
- Semua pesanan diproses dalam waktu 2–7 hari kerja (kecuali akhir pekan dan hari libur) setelah Anda menerima email konfirmasi pesanan.
- Anda akan menerima pemberitahuan lain ketika pesanan Anda telah dikirim.
Harap diperhatikan bahwa waktu pemrosesan dapat sedikit berbeda selama periode permintaan tinggi.
Tujuan Pengiriman
Saat ini, kami mengirimkan ke negara dan wilayah berikut:
- Australia, Bangladesh, Brunei, Kamboja, Kanada, Tiongkok, Chili, Fiji, Britania Raya, Hong Kong, India, Indonesia, Jepang, Korea Selatan, Makau, Meksiko, Malaysia, Selandia Baru, Filipina, Singapura, Thailand, Taiwan, Amerika Serikat, dan Vietnam.
Jika lokasi Anda tidak tercantum, silakan hubungi kami di service@gooart.space, dan kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu.
Tarif Pengiriman dan Perkiraan Waktu Pengiriman
Biaya pengiriman untuk pesanan Anda akan dihitung dan ditampilkan saat checkout.
Waktu pengiriman bergantung pada lokasi gudang pemenuhan pesanan dan tujuan pengiriman.
Perkiraan Waktu Pengiriman:
- Amerika Serikat (dalam negeri): 3–5 hari kerja
- Negara-negara Eropa utama: 5–10 hari kerja
- Asia (Jepang, Singapura, Malaysia): 7–14 hari kerja
- Wilayah lain: 10–20 hari kerja atau lebih
Waktu pengiriman hanyalah perkiraan dan dapat dipengaruhi oleh proses bea cukai, hari libur nasional, atau keterlambatan kurir lokal.
Pelacakan Pesanan
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email.
Mohon tunggu hingga 48 jam agar informasi pelacakan tersedia.
Jika Anda belum menerima detail pelacakan dalam waktu 7 hari setelah menerima konfirmasi pengiriman, silakan hubungi kami.
Pengiriman Berkelanjutan
Sebagian besar produk kami diproduksi sesuai pesanan untuk meminimalkan limbah dan produksi berlebihan.
Sebagai akibatnya, barang-barang mungkin dikirim secara terpisah meskipun dipesan bersama-sama.
Catatan Penting
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh bea cukai, layanan pos, atau keadaan tak terduga di luar kendali kami.
- Pelanggan bertanggung jawab untuk menyediakan alamat pengiriman yang benar.
Jika alamat yang diberikan salah dan pesanan dikembalikan, biaya pengiriman tambahan mungkin berlaku untuk pengiriman ulang. - Setiap bea cukai atau pajak impor menjadi tanggung jawab pelanggan dan dapat bervariasi tergantung negara.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan apa pun mengenai pesanan atau pengiriman Anda, silakan hubungi kami di:
Surel: service@gooart.space
Telepon: +60 18-203 1776
Kami dengan senang hati siap membantu Anda!