Tanggal Berlaku: 19 April 2025
Siapa Kami
Gooart Space (“kami”, “kita”, atau “kami”) adalah platform online yang menawarkan produk kreatif dan merchandise yang dipersonalisasi. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani informasi pribadi Anda dengan adil.
Data Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
- Informasi Kontak: Seperti nama Anda, alamat pos, alamat email, dan nomor telepon.
- Informasi AkunNama pengguna, kata sandi, dan preferensi saat Anda membuat akun di situs kami.
- Informasi TransaksiRincian produk yang Anda beli, status pesanan, dan informasi terkait pembayaran.
- Informasi PembayaranRincian pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda, seperti nomor kartu kredit atau debit (diproses secara aman melalui mitra pembayaran kami).
- Data KomunikasiInformasi yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan atau menanggapi survei.
- Informasi TeknisAlamat IP Anda, jenis browser, informasi perangkat, dan data analitik lainnya dikumpulkan secara otomatis untuk meningkatkan keamanan dan kinerja situs.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:
- Proses dan penuhi pesanan yang dipesan melalui situs web kami.
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembelian Anda, permintaan dukungan, atau promosi.
- Perbaiki situs web, produk, dan layanan kami melalui analisis data dan umpan balik pengguna.
- Pastikan keamanan dan integritas platform kami.
- Patuhi kewajiban hukum dan selesaikan sengketa.
Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan administratif, teknis, dan fisik yang sesuai untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan.
Meskipun kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem atau jaringan yang dapat dijamin 100% aman.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda, seperti mengingat preferensi Anda, menganalisis penggunaan situs web, dan menyajikan konten yang dipersonalisasi.
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Namun, beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
Berbagi Informasi Anda dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra pihak ketiga yang tepercaya hanya jika diperlukan untuk mengoperasikan layanan kami, termasuk:
- Mitra pemrosesan pembayaran.
- Penyedia jasa pengiriman dan logistik.
- Penyedia layanan teknologi dan keamanan.
- Penyedia layanan pemasaran (jika Anda memilih untuk menerima komunikasi promosi).
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Hak dan Pilihan Anda
Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda berhak untuk:
- Akses, perbarui, atau perbaiki data Anda.
- Minta penghapusan data Anda (sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku).
- Menolak atau membatasi pemrosesan data tertentu.
- Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di service@gooart.space.
Berapa lama kami menyimpan data Anda?
Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang.
Misalnya:
- Catatan komunikasi dapat disimpan untuk menyelesaikan sengketa atau meningkatkan layanan.
- Data akun dan pesanan disimpan untuk keperluan pencatatan dan layanan pelanggan.
- Secara khusus, informasi pribadi pengguna pembeli Lazada (seperti nomor telepon dan alamat) yang diimpor melalui integrasi API Pasar kami, data ini akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 90 hari setelah pesanan selesai.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan apa pun akan diposting di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Kami menganjurkan Anda untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala agar tetap terinformasi.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
Gooart Space
Surel: service@gooart.space
Telepon: +60 18-203 1776