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隐私政策

📄 本页原文为英语。当前中文版本为机器自动翻译,可能存在误差。

生效日期:2025年4月19日 · 最后更新日期:2026年7月19日

隐私政策

我们是谁

Gooart Space(以下简称“我们”或“我们的”)运营一个在线平台,提供功能性战斗体能训练服务(200多项FCS)、课程预订、数字会员服务及个性化商品。 我们致力于根据马来西亚《2010年个人数据保护法》(PDPA)保护您的隐私,并公平处理您的个人信息。.

我们收集哪些个人数据

我们收集各种类型的个人信息,以提供和改进我们的服务:

  • 联系信息: 例如您的姓名、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码。.
  • 账户信息: 用户名、密码和您在我们网站上创建账户时的偏好。.
  • 预订信息: 您通过我们的预订系统预订培训课程时,您的姓名、电子邮箱地址以及课程预订记录。.
  • 健康与训练数据: 您在开通会员账户后选择记录的训练日志、锻炼表现结果、水分摄入和营养记录。这些信息被视为敏感个人数据——请参阅下文“健康与训练数据”部分。.
  • Google 登录数据: 如果您使用 Google 账号登录,我们只会收到您的电子邮件地址和基本个人资料信息,以便与您现有的账号进行匹配。我们绝不会获取您的 Google 密码。.
  • 交易信息: 您所购买产品的详细信息、订单状态以及付款相关信息。.
  • 付款信息: 完成交易所需的支付信息,如信用卡或借记卡号码(通过我们的支付合作伙伴安全处理)。.
  • 通信数据: 您在联系客户支持或回复调查时提供的信息。.
  • 技术信息 我们会自动收集您的 IP 地址、浏览器类型、设备信息和其他分析数据,以提高网站的安全性和性能。.

我们如何使用您的信息

我们将您的个人信息用于

  • 处理并完成在我们网站上的订单。
  • 提供您的课程预订和私人训练仪表盘。.
  • 就您的购买、预订、支持请求或促销活动与您进行沟通。.
  • 通过分析和用户反馈改进我们的网站、产品和服务。
  • 确保我们平台的安全性和完整性。
  • 履行法律义务并解决争端。

健康与训练数据

如果您开通会员账户,我们会存储您的个人训练档案——包括训练日志、力量与体能训练记录、水分摄入和营养记录。根据《个人数据保护法》(PDPA),这些属于敏感个人数据。 我们仅在获得您明确同意(您在激活账户时即视为同意)的情况下收集这些数据,且仅将其用于为您提供个人训练仪表盘,绝不会将其用于广告目的或与第三方共享。您的训练数据仅在您登录后可见。.

AI视觉——设备端摄像头处理

我们的“AI 视觉”功能会通过设备摄像头分析您的锻炼姿势。所有处理都在您的浏览器中、在您的设备上本地完成。. 我们的服务器上绝不会上传、传输或存储任何视频或摄像头录像。. 对于会员账户,只有生成的训练指标(例如配速和重复次数)会保存到您的训练档案中——绝不会保存图片或视频。.

我们如何保护您的信息

我们采取适当的管理、技术和物理保障措施,旨在保护您的信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用或篡改。

虽然我们采取了合理的措施来保护您的数据,但任何系统或网络都无法保证 100% 的安全性。

Cookies 和跟踪技术

我们使用 cookie 和类似技术来增强您的浏览体验,例如记住您的偏好、分析网站使用情况以及提供个性化内容。

您可以将浏览器设置为拒绝接受 cookie 或在发送 cookie 时提醒您。但是,如果没有 cookie,网站的某些部分可能无法正常运行。

与第三方共享您的信息

只有在必要时,我们才会与受信任的第三方合作伙伴共享您的信息,以运营我们的服务,包括

  • 支付处理商: Stripe。您的银行卡或银行账户信息将由我们的支付服务提供商进行安全处理,且绝不会存储在我们的服务器上。.
  • 履约合作伙伴: 印刷和物流服务商,负责配送实物商品订单。.
  • 登录提供商: Google(如果您选择使用您的 Google 账户登录)。.
  • 基础设施提供商: 内容分发和缓存服务,有助于我们的网站快速、安全地加载。.

我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。

您的权利和选择

根据《2010年个人数据保护法》(马来西亚)及其他适用法律,您有权:

  • 访问、更新或更正您的数据。
  • 要求删除您的数据(符合法律要求)。
  • 反对或限制某些类型的数据处理。
  • 在同意的基础上进行处理时,可随时撤销同意。

如需行使这些权利,请通过以下方式联系我们 service@gooart.space.

我们会将您的数据保留多长时间

除非法律要求或允许更长的保留期限,否则我们仅在实现本政策所述目的的必要时间内保留您的数据。

我们的文件保留期限表:

  • 未付款(待处理)订单: 7天后删除。.
  • 订单失败或取消: 30天后删除。.
  • 已完成并退款的订单: 根据马来西亚商业记录保存要求,个人详细信息将在84个月(7年)后进行匿名化处理。.
  • 会员账户与培训档案: 只要您的账户存在,这些数据就会一直保留——您的训练档案被设计为终身记录。您可以随时申请删除。.

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更都将在本页面上公布,并更新生效日期。我们建议您定期查看本政策,以便及时了解情况。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何问题、疑虑或要求,请通过以下方式联系我们:

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电子邮件: service@gooart.space
电话 +60 18-203 1776

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