📦 订购与发货
1.处理我的订单需要多长时间?
订单一般在 2-7 个工作日内处理完毕。一旦订单送达,您将收到一封发货确认电子邮件。
2. 你们提供国际运输服务吗?
可以!我们向许多国家发货,包括马来西亚、新加坡、美国、澳大利亚、日本等。
3.如何跟踪我的订单?
订单发货后,您会通过电子邮件收到一个跟踪号码。您可以通过提供的链接查看送货状态。
4.为什么我收到的物品是分开的?
为减少浪费,我们的许多产品均采用按需生产模式,可能从不同地点发货。您可能收到单个订单的多个独立包裹。.
💳付款
5.你们接受哪些付款方式?
我们接受主要信用卡(维萨卡、万事达卡、美国运通卡)、借记卡以及结账时提供的其他安全付款方式。
6.是否以当地货币收费?
订单以商店的默认货币处理。如果您使用其他货币支付,您的银行或银行卡提供商可能会收取转换费。
🛍 产品
7.你们销售什么类型的产品?
Gooart Space 提供艺术家设计的 T 恤、乙烯基贴纸和生活配件,将创意带入你的日常生活。
8.如何找到合适的服装尺寸?
每个产品页面都有详细的尺寸表。请在下订单前仔细阅读。
🔄 退货与退款
9.我可以退货或换货吗?
由于我们的产品是按订单生产的,因此目前只接受有缺陷、损坏或不正确产品的退货或换货。
10.如何申请退货或报告问题?
请在收到商品后7天内发送邮件至service@gooart.space,邮件中需包含您的订单号及问题照片。.
联系我们
11.如何联系 Gooart Space?
我们期待您的来信!联系方式如下:
电子邮箱:service@gooart.space
电话/WhatsApp:+60 18-203 1776
我们通常会在1-2个工作日内回复。.