Siapa Kami

Gooart Space (“kami”, “kita”, atau “milik kami”) mengendalikan platform dalam talian yang menawarkan perkhidmatan latihan kecergasan tempur berfungsi (200+ FCS), tempahan kelas, keahlian digital, dan barangan peribadi. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan maklumat peribadi anda dengan adil, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Apakah Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami:

• Maklumat Perhubungan: Seperti nama anda, alamat pos, alamat e-mel, dan nombor telefon anda.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan, dan keutamaan apabila anda membuat akaun di laman kami.
• Maklumat Tempahan: Nama anda, alamat e-mel, dan rekod tempahan kelas anda apabila anda menempah sesi latihan melalui sistem tempahan kami.
• Data Kesihatan & Latihan: Log latihan, keputusan prestasi senaman, rekod hidrasi dan pemakanan yang anda pilih untuk dijejaki selepas membuka akaun ahli. Ini dianggap sebagai data peribadi sensitif — lihat “Data Kesihatan & Latihan” di bawah.
• Data Log Masuk Google: Jika anda log masuk dengan Google, kami hanya menerima alamat e-mel anda dan maklumat profil asas untuk memadankan akaun sedia ada anda. Kami tidak pernah menerima kata laluan Google anda.
• Maklumat Transaksi: Butiran produk yang anda beli, status pesanan, dan maklumat berkaitan pembayaran.
• Maklumat Pembayaran: Butiran pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti nombor kad kredit atau debit (diproses dengan selamat melalui rakan pembayaran kami).
• Data Komunikasi: Maklumat yang anda berikan apabila menghubungi khidmat pelanggan atau memberi respons kepada tinjauan.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP anda, jenis pelayar, maklumat peranti, dan data analitik lain dikumpul secara automatik untuk meningkatkan keselamatan dan prestasi laman.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk:

• Proses dan penuhi pesanan yang dibuat di laman web kami.
• Sediakan tempahan kelas anda dan papan pemuka latihan peribadi anda.
• Berhubung dengan anda mengenai pembelian, tempahan, permintaan sokongan, atau promosi anda.
• Meningkatkan laman web, produk, dan perkhidmatan kami melalui analitik dan maklum balas pengguna.
• Pastikan keselamatan dan integriti platform kami.
• Patuhi kewajipan undang-undang dan selesaikan pertikaian.

Data Kesihatan & Latihan

Jika anda membuka akaun ahli, kami menyimpan profil latihan peribadi anda — termasuk log senaman, rekod kekuatan dan kecergasan, serta rekod hidrasi dan pemakanan. Di bawah PDPA, ini adalah data peribadi sensitif. Kami hanya mengumpulnya dengan persetujuan nyata anda (diberi apabila anda mengaktifkan akaun anda), menggunakannya semata-mata untuk menyediakan papan pemuka latihan peribadi anda, dan tidak pernah menggunakannya untuk pengiklanan atau berkongsi dengan pihak ketiga. Data latihan anda hanya dapat dilihat oleh anda apabila log masuk.

Penglihatan AI — Pemprosesan Kamera pada Peranti

Ciri AI Vision kami menganalisis bentuk senaman anda menggunakan kamera peranti anda. Semua pemprosesan berlaku secara tempatan di pelayar anda, pada peranti anda. Tiada rakaman video atau kamera pernah dimuat naik, dihantar, atau disimpan di pelayan kami. Untuk akaun ahli, hanya metrik prestasi yang terhasil (seperti kelajuan dan bilangan ulangan) disimpan dalam profil latihan anda — tidak pernah imej atau video.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan pentadbiran, teknikal, dan fizikal yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengubahsuaian.

Walaupun kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem atau rangkaian yang boleh dijamin 100% selamat.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda, seperti mengingati pilihan anda, menganalisis penggunaan laman web, dan menyampaikan kandungan yang diperibadikan.

Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak kuki atau memberi amaran apabila kuki dihantar. Walau bagaimanapun, sebahagian bahagian laman web ini mungkin tidak berfungsi dengan betul tanpa kuki.

Membagikan Maklumat Anda kepada Pihak Ketiga

Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi pihak ketiga yang dipercayai hanya apabila perlu untuk mengendalikan perkhidmatan kami, termasuk:

• Pemproses pembayaran: Stripe. Kad atau butiran perbankan anda diproses dengan selamat oleh penyedia pembayaran kami dan tidak pernah disimpan di pelayan kami.
• Rakan pelaksanaan: Penyedia percetakan dan logistik, untuk penghantaran pesanan barangan fizikal.
• Penyedia log masuk: Google, jika anda memilih untuk log masuk dengan akaun Google anda.
• Penyedia infrastruktur: Perkhidmatan penghantaran kandungan dan penimbalan yang membantu laman kami memuat dengan pantas dan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

Hak dan Pilihan Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Malaysia) dan undang-undang lain yang berkenaan, anda mempunyai hak untuk:

• Akses, kemas kini, atau betulkan data anda.
• Meminta pemadaman data anda (bergantung kepada keperluan undang-undang).
• Membantah atau mengehadkan jenis pemprosesan data tertentu.
• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa apabila pemprosesan berasaskan persetujuan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami di service@gooart.space.

Berapa lama kami menyimpan data anda

Kami menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, melainkan tempoh penyimpanan yang lebih lama dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala untuk sentiasa dimaklumkan.

Hubungi Kami